1、冰箱自身的温控器失灵，致使冰箱失灵，使得冰箱保鲜室结冰。

2、冰箱的排水管堵塞，使得冰箱内部集聚太多的水无法排泄，导致冰箱保鲜室结冰。

3、冰箱门没有关闭有缝或是冰箱门不能完全关闭，导致冷藏室内的冷气流失严重，最后使得冰箱保鲜室结冰。

4、还有一点就是你的冰箱温度没有调节，冬天和夏天的冰箱温度不同，只要把温度重新调节就不会出现这种情况。