1、按住遥控器上面的“开机”键，多按一会，大概按4-5秒，会出现刷机选项，进去以后恢复出厂设置就可以了。

2、拔下电源，按下电视上的“待机键”或“开始键”，多按一会，不要松开，然后插上电源，多按一会，大概按4-5秒，会显示清除所有数据，按下确认键，重启电视就可以了。