1、关机后进入recovery：按住电源键和音量+ 以及home键。

2、进入recovery。

3、通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset。

4、如果手机还没有重启，那么，按音量+，选择reboot system now。

5、手机重启，就消除了密码，就可以使用了。