1、首先可能是网络问题，信号不好导致接收不到信号。

2、也可能是设置问题，没有设置提醒，需要进入设置中心设置。

3、解决方法：点击微信下方的【我】-【设置】；可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知】即可。