1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机。

2、安装兼容性不好的软件导致系统异常。

3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定。

4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决。

5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试。

6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。