1、断开“移动数据”连接,连接WLAN尝试,若可以,可能与连接的网络有关。

2、有可能是QQ数据错误导致,点击应用程序-设定-应用程序管理器-全部-QQ-清除数据。

3、若问题依然存在,请将此软件删除后,可以通过应用商店重新下载安装尝试。