1、首先打开微信“钱包”，找到“手机充值”。

2、点击页面右上角“我的”，就可以看到话费充值订单列表。

3、在充错的那单交易后面点击“查询/投诉”，点击“我要投诉”。

4、填写可以联系到的手机号码以及投诉原因，“投诉原因”选择“充错号码”。

5、在“需求说明”一栏可以选择处理方式，选择“退款”即可。

6、申请成功之后，会有相关客服人员处理订单详情，耐心等待处理结果就可以了。