1、宽容。宽容是最美丽的一种情感，宽容是一种良好的心态，宽容也是一种崇高的境界。能够做到宽容，别人就会欣赏你，必然对处理人际关系有好处。

2、沟通。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。良好的沟通，是处理好人际关系的基础。

3、帮助。都说患难见真情，如果你能在逆境中扶别人一把，别人必定感激你，你的个人魅力和良好修养也会体现出来。帮助别人，快乐自己说的就是这个道理。