1、微信数据包损坏了，只能先该损坏的数据包删除，重新下载一个新版微信，方法如下：打开手机上的应用商店，搜索框里输入“微信”，进行搜索。搜到微信点击它，进行安装，等待安装完成即可。

2、下载微信失败，一般由以下三种原因引起：当前手机网络不稳定导至下载失败，请您稍后重新下载；手机浏览器缓存太多导至下载失败，您可尝试清除手机浏览器缓再进行下载；手机内存不足导至下载失败，请先将手机上不常用的文件或软件删除，再重新下载即可。