1、首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。

2、然后点击个人头像。

3、接着点击iTunes store与APPstore。

4、然后点击我们的Apple id。

5、接着点击查看Apple id。

6、然后点击购买记录。

7、接着点击一个付款记录。

8、然后点击这个付款记录。

9、接着点击报告问题。

10、然后选择我要申请退款并点击完成。

11、最后点击提交就可以了。