1、建议按一下方法进行排查一下：是否正确的插入了SIM卡。是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM可能老化）。网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。如果以上方法还是无法帮您解决问题，请前往附近的维修点维修检测。