1、服务器问题，通常表现为服务器死机或关闭一般很少见。解决办法：打电话咨询网络服务商。

2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。

3、确定手机软件是否有问题。解决办法：更换软件，恢复手机出厂设置或刷机。

4、确定信号是不是满的。