1、直接重新安装会跳过认证过程，需要清除注册表才能完整安装并正常使用。打不开可能就是这个原因。解决方法如下：

2、首先打开运行窗口。

3、然后输入图中的指令。

4、点击上方的编辑标签。

5、选择查找选项。

6、输入图中的关键字进行查找。

7、将所有的内容删除掉之后重新安装即可。