1、没信号的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。

2、处理方法如下：将手机重新开关机再次尝试；将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；看周围的其他联通用户是否有信号；如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。