1、打开微信首页点击“我”然后点击“设置”。点击“帮助和反馈”，点击屏幕下方最中央的“快捷帮助”。

2、点击推荐工具中的“异常修复”，点击异常修复后会出现提示点击“继续操作”，在选项中找到并点击“收藏”，出现确认框点击“确定”，出现提示点击“重启微信”既可。