1、可能是由于无线网络适配器被禁用了，检查一下是否开启自动获取IP地址和DNS服务器地址。

2、或者检查一下电脑网络服务是否正常，使用排除法看看是否连接另一个WiFi，确定硬件是否损坏。

3、具体可以打开“网络和共享中心”，查看是否由于无线网络适配器被禁用了，只需右键打开即可。