1、插入U盘，检查电脑与鼠标的连接口是否存在问题。

2、可以重启电脑，再次检查鼠标是否有反应。

3、若无反应，需要搜索“驱动精灵”，更新驱动。

4、安装后，点击“诊断修复”，并进行“一键修复”。

5、点击“打开任务管理器”，选择“通用串行总线控制器”并进行扫描即可完成。