1、手机空间不足、SD卡接触不良，清理垃圾与缓存、插件等，重新安装SD卡。2、安装的其它相机app打不开相机，是禁止了打开相机权限，启用即可。

3、手机上可能有病毒、恶意插件，用360查杀。

4、有可能是软件问题，安装全能相机、360相机试试。

5、以上都不能解决时，将手机恢复到出厂状态再试。

6、恢复到出厂状态仍有问题时，就只有送售后维修了。