1、蓝牙开关是否开启。可以在任务栏的搜索框中搜索“蓝牙”，然后选择蓝牙设置。进入后，里面就会有蓝牙的开关，可以设置开启或者关闭。

2、如果所有的蓝牙设备都搜索不到电脑，可以查看电脑的蓝牙选项是否允许被识别：在上面蓝牙开关的图片中，点击“更多蓝牙选项”，会进入蓝牙设置页面。将里面的“允许蓝牙设备查找这台电脑”这个选项勾选上，然后点击确定。

3、电脑能识别到蓝牙设备，但是连接不上，可以尝试更新HP官网最新的蓝牙驱动，同时需要查看蓝牙设备的使用说明书，比如蓝牙耳机或者鼠标需要有配对的按键。

4、已经蓝牙已经配对成功，但是无法互相传输数据，除了确认驱动是最新的之外，可以按windows+R，出现“运行”窗口之后，输入“fsquirt”按回车，就会出现蓝牙文件传送的界面，进行文件的传输测试。