1、千万不要从窗口往下跳。如果楼层不高，可用绳子从窗口降到安全地区。

2、当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。

3、起火时，如果楼道被烟火封死，应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟。随后用湿毛巾堵住口鼻，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋，防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，逃离烟火区。

4、发生火灾时，不能乘电梯，因为电梯随时可能发生故障或被火烧坏；设法通知消防人员前来营救。要俯身呼救，如喊声听不见，可以用手电筒照射，或挥动鲜艳的衣衫、毛巾及往楼下扔东西等方法引起营救人员注意。

5、防止火势蔓延。把门关上，可以防止火势蔓延。如果有可能有条件的话，将门淋水，做一些防护隔热的措施。

6、关闭煤气并致电求助。火灾中极易引起煤气爆炸，所以，在发生火灾时，应该立即切断煤气总开关，并致电相关部门。如果你家是液化气罐，应该关闭总阀门，并尽可能的远离火源、火场。