1、确定手机是否有电：如果没有电，就会进入休眠状态，这时怎么按屏幕，都不会亮的，所以，先充上电，看 下屏幕是否亮屏充电状态。

2、如果有电，重启手机：长按电源键30秒，注意，全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量减号键”

3、如果没办法充电，可能是手机死机了，建议用原装电源线重新插上，看还是否能充电。

4、如果插上数据线，没有显示充电状态，可能是电池出现问题，建议去手机维修店更换下。

5、没办亮屏也可能是手机版本过低，到手机维修店，让他们帮忙升级。

6、没办亮屏也可能是手机应用程序与系统不兼容造成的，所以，如果有插内存卡的话，可以查看自己有哪些不常用的程序，到时卸载。