1、首先确定连接线没有问题，有些连接线不好用之后还是能充电的，然后是接口，换一个口插进去试试，换台电脑看看。

2、如果确认都没问题了，执行以下：

（1）操作右击计算机，管理，设备管理器中的”查看“，找到显示”隐藏设备“。

（2）在其里面看看有没有以你的手机型号为名字的设备（没有的话去另外几项里找找看）。

（3）右击它，进行卸载，然后重新插上手机，如果能正确识别的话，应该是可以自动安装驱动的。

3、实在不行只能刷机了，用电脑下个刷机软件，然后把手机和电脑进行连接，快速按一次手机音量增大键、减小键，然后按住关机键不要松开；黑屏后快速按住音量减小键不要松开，5秒后放开关机键保持按住音量减小键直到提示成功；然后用电脑开始刷机。