1、进入设置→更新和安全→恢复。

2、找到高级启动，点击“立即重启”。

3、重启后，进入第一个选择画面，点击“疑难解答”。

4、然后点击“高级选项”。

5、在其中选择“启动设置”。

6、这里给出了下次重启后的主要选项，点击“重启”按钮进行。

7、重启后停留在选择画面，按键盘“4”或者“F4”键进入安全模式。

8、进入桌面后，在“计算机”图标点击右键，选择“管理”。

9、在“计算机管理”左边栏找到“服务和应用程序”并展开，点击“服务”。

10、在中间找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务，单击后在左侧点击“停止此服务”。

11、再找到 Windows Error Reporting Service，单击后同样在左侧点击“停止此服务”两项服务都成功停止后，关闭“计算机管理”，正常重启电脑后问题应该得到解决。