1、首先是点击系统工具的系统更新。选择恢复recover，然后清除所有数据恢复出场设置。

2、还是没有声音，那么就要开机，一边用针头按压或耳机头按压耳机孔内，同时看状栏的耳机图标是不是消失了。

3、还是不行那么就往耳机孔内灌水，注意水滴大小防止短路。然后用力把水甩出来。几次就可以了。剩下的用纸巾擦干。