1、如果你用的手机没有商城app，则先打开应用商店，在里面搜索题目手机的商城app进行安装。

2、接着打开安装后的商城app，进入软件后点击右下图的我的”。

3、点击顶部的登录注册，然后在菜单选择以系统帐号登录。

4、登录帐号后点击服务中心，我的服务里面点击以旧换新。

5、接着选择自己的手机型号，在设备信息这里选择手机破损情况，选择完毕后下拉到底选择询价。

6、接着点击交易方式，门店回收或者是快递回收，点选好点击确定即可。时间到了快递会过来收件的。