1、解决方法：首先我们点击电脑上的“控制面板”。

2、找到并点击“设备管理器”。

3、点击“声音、视频和游戏控制器”前的小三角。

4、选择并右击第一个选项，选择“属性”。

5、然后点击“驱动程序”。

6、再点击“回退驱动程序”。

7、最后点击“确定”并重启电脑即完成操作。