1、登陆无线路由器，检查无线路由器有没有连接到外网，WAN口状态下如果没有获取到IP地址和DNS，重新调试下无线路由器；

2、查看无线路由器有没有开启MAC地址绑定，如果开启此功能，再核对手机MAC地址，将手机MAC地址填写到绑定列表里，填写相应的IP地址，保存；

3、检查手机手机上设置的IP地址和DNS和无线路由器是否在同一个IP段，不同IP段的话，断开此网络，从新连接无线网络。