1、电话暂停服务的意思就是手机已经停机，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。

2、其中有以下两种情况：用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。