1、可能是手机突然间电量过低，导致手机关机。解决方法：尝试连接手机充电器，一段时间后重新开机。

2、可能是手机后台运行的任务过多，手机内存不够，最终导致手机出现死机的现象。解决方法：尝试等待手机自行恢复，或者将手机强制重启。