1、重启一下手机；

2、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统；

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）；

4、如有您的手机有root过，建议您先刷固件恢复系统试试，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。

5、也可以送到售后服务中心让专业的工作人员帮您检测一下。