1、首先，要做的就是找回以前实名认证的抖音账号。在抖音软件界面，点击底部“我”选项卡。

2、如果你记得以前实名认证绑定的抖音号，请输入你的抖音账号，和密码进行登录，如果不记得密码就找回密码。

3、如果连抖音账号和密码都不记得，或者说你以前从未实名认证过，那就点击顶端的“帮助”。

4、点击“如何找回账号/停机换绑”选项。

5、在找回账号页面，点击“忘记手机号和抖音号”选项。

6、点击“已实名认证”，并输入身份证号码，然后点击下一步按钮 。

7、如果你实名认证的抖音号不是你本人的，就点击“以上方式均不可用”。

8、之后点击“人工申诉”，通过申诉来找回用你身份证号实名认证的抖音账号和密码。