1、通常都是没有设置好引起的，一般网络电视与网线的具体连接与设置方法：买个路由器设置，自动获取IP地址。

2、从路由器引一根线接到电视机上。

3、如果还不能正常使用，进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能。

4、如果还不能使用，检测路由器上WAN口指示灯是否亮，如不亮说明网线不通。请从新找线链接。