1、火车票候补购票，指的是12306平台的一种购票服务和方式。

2、若旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，购票速度和成功率都将领先于抢票软件。