1、首先需要对QQ号进行申诉，进入qq安全中心，点击密码管理。选择账号申诉，按照页面的提示进行操作。

2、QQ号申诉成功后会获得回执编号以及成功凭证，保存好这两个编号。最后只需要将这两个编号和修改的身份证号提供给客服即可。