1、把保温层搞掉，用热水浇，用喷灯烤，气温高的话，自己也能化开。化开后恢复保温层。建议在使用空气能热水器的时候注意以下几点，可有效防止空气能热水器被冻：

（1）主机不要随意断电；

（2）不要乱动控制面板功能键；

（3）及时清理化霜水；

（4）主机周围不要堆积杂物。