1、请确认您是否找了正确的路径：EMUI8.0及以后版本，选择【设置】-【安全和隐私】-【指纹】。

2、如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：EMUI8.0及以后版本：【设置】-【系统】-【重置】-【还原所有设置】。

3、若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。

4、如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。

5、如恢复出厂设置仍无法解决，可能是指纹硬件故障，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。