1、先检查电视机的音量设置是否有问题，是否按了静音键开启了静音模式导致没声音，一般再按一次静音键即可恢复正常，或者用遥控器不断增加音量来解决。

2、检查电视机的信号源输入是否有问题，如果用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备，则重点检测AV三色线里白色和红色的线是否连接正常、接触良好，若松动则将其固定即可解决。

3、检查是否为节目源有问题导致没声音，一般可以通过切换其他界面频道来解决。

4、如果以上问题排查后仍然无声音，则一般判断为电视机的硬件故障导致的，如扬声器故障、主板线路漏电或短路、其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。