1、首先电脑打开设备管理器 ,点击人体学输入设备 ,将下方的选项分别禁用后再开启后尝试；

2、使用购机时自带的驱动光盘安装完整的键盘驱动；

3、到电脑官网下载键盘驱动,重新安装在电脑中,或通过第三方软件如电脑管家等更新驱动程序后尝试使用。

4、重新插拔键盘或更换键盘使用。