1、可能是光纤猫的设置问题，您可以拨打客服电话咨询，另外也可以购买路由器，连接并设置后即可多台设备同时上网，也可以无线连接上网。

2、目前光纤猫一般最少都有两个网络端口，如果开通IPTV业务的话，一般一个端口为普通网络宽带端口，另一个为IPTV端口仅供IPTV机顶盒使用。如果不使用iptv业务，想让两个端口均可以连接无线路由上网，可以打开光猫的路由功能，或单独申请一条宽带。另外，如果考虑使用两个无线路由，最简单的方法就是对路由器进行级联。