1、电脑硬件的原因造成的。主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。

2、电脑软件的原因造成的。检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：

Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突；

Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题；

Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程；

Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题；

Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题。