1、登录国家医保服务平台App，点击右下角“我的”。

2、个人必须完成实人认证，才能添加家庭成员，点击“添加我的家庭成员”。

3、选择使用身份证或者出生证明作为凭证。

4、输入家人的信息。

5、然后可以自动生成电子签名的个人承诺书，上传自己和家人的户口本照片。

6、最后，对要添加的家人进行人脸识别，就给家人办理好了医疗电子凭证。