1、换个智能设备（如果直接换设备成本较大的话就先从家人、朋友处借个用用）安装游戏运行测试，如果连续换3－5部设备运行游戏均出现卡顿现象的，可判定为游戏本身的问题，与本机无关。像这种情况可向游戏运营商反馈。

2、检查设备运行系统、运行内存是否符合游戏要求，若系统版本低可升级系统解决，若运行内存低则须卸载不常用的应用。

3、切换网络测试游戏卡顿是否因网络延迟引起，当下使用WIFI连接出现卡顿则切换到流量，使用数据重新登陆游戏测试是否卡顿，反之则可从流量切换到WIFI。

4、避开游戏高峰时段登陆，高峰时段游戏服务器压力较大，易出现人满为患导致卡顿。高峰时段网络也会拥堵极易出现卡顿。避开雷雨、大风天气登陆游戏，雷雨、大风等自然天气下，网络传送会受到较大影响，直接导致游戏卡顿。