1、可能是因为手机音量没打开导致的，此时按住手机侧面的音量键将声音调大即可。

2、可能是因为手机开启了静音模式，消息提示音关闭。此时打开手机设置，下滑打开声音设置后将静音模式关闭即可。

3、可能是微信没有获取手机的通知权限，无法正常发送消息通知。解决方法为：打开手机设置，下滑找到更多设置，进入后在应用程序的权限管理中将微信的消息提示权限开启即可。

4、可能是因为微信开启了消息免打扰模式，此时的解决方法是：打开微信。点击右下我的，然后进入设置，在新消息提示中将消息免打扰关闭即可。