1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能。

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用。

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试。

5、苹果手机要上网，必须要接入蜂窝移动网络或无线网络。如果有当前手机连接上了网络，会在屏幕顶部的状态栏中显示连接标志。