1、出现这种情况，很可能是路由器开启了dhcp动态分配ip功能的缘故，它不能分配ip，因此电脑不能连接，请大家重新让电脑获取ip地址就行了。请大家先查看自己电脑屏幕右下方是否有一个黄色感叹号，这就表示系统未获取正确的ip地址。

2、我们来到新界面，请选择“开始”菜单界面中的“运行”按钮，接着在屏幕中输入cmd再按下回车键，或者按下win r组合键即可。

3、请大家把输入法切换为英文状态，然后我们输入ipconfig /release 接着按下回车键。

4、屏幕右下方显示断网，我们在屏幕中输入ipconfig /renew 然后按回车。

5、最后，屏幕右下角的黄色叹号已经没有了，也就是说，我们的电脑已经获得ip地址，操作完成，要是还未奏效说明不是这个原因，那就是网络自身的问题。