1、首先你需要找到控制面板，在控制面板中找到硬件和声音这个选项，对于控制面板的打开方式，你可以从桌面左下角的菜单中找寻，你也可以从我的电脑中实现以上操作，重点是找到控制面板，以及控制声音的软件。

2、在你找到控制声音的软件之后，点开，会有 Realtek 高清晰音频管理器，点击选中，在这里找到设置按键，会出现一个 AC97 面板的选项，这时你只要将这个选项勾上，你就会发现耳机里面有声音了，桌面上会有重新装载音频装置这几个字的显示。