1、将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。

2、下载【刷机精灵】。

3、连接电脑，打开刷机精灵。

4、刷机精灵弹出【USB调试的提示】，点击【确定】。

5、连接成功后，首页顶部的【实用工具】。

6、在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】。

7、然后按操作来即可。