手机突然不受控制的原因：

1、软件问题，把重要的资料备份下，然后恢复出厂设置；

2、下载的第三方软件和系统有冲突，把手机上重要的资料备份下，然后恢复出厂设置；

3、触屏的问题；

4、主板的问题；

5、出现第三，第四种情况建议到厂家网点工程师检测维修。