可能系统出现了卡住，解决方法如下：

1、重启电脑，一显示就按F8键，选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。

2、如果“最后一次正确的配置”不能解决问题，就选择进入安全模式，用360之类的软件修复下系统文件，并查杀病毒和木马程序。

3、如不能修复，可以进入安全模式进行系统还原。

4、以上方法都不行，建议重装系统。