以华为P40，Android 11系统为例：查看手机卡是否支持4G业务，是否选择了4G网络模式。

确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。

关机重新启动或者换卡尝试。

若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。